ОФЕРТАНастоящие Условия продажи регламентируют продажу товаров на сайте –
www.looka-looka.ru (далее Сайт). Товары, представленные на Сайте, реализуются Продавцом - Индивидуальным Предпринимателем Соболевой Валерией Олеговной, именуемый в дальнейшем "Продавец".
1. Условия.Опубликованием настоящей Оферты Продавец предлагает неограниченному числу физических лиц заключить договор купли-продажи Товаров (далее — Договор), предлагаемых Продавцом к продаже на Сайте на условиях, изложенных ниже.
Продавец предлагает Товары исключительно для конечных пользователей Товара (далее Покупатель) т.е. для Покупателей, приобретающих Товары исключительно в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Настоящие Условия являются публичной офертой и содержат все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом посредством Интернет-магазина и регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом.
Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте Продавца.
Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате, приемке и соблюдению условий Договора, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить обязательства по передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара.
Запросы о предоставлении информации должны направляться Продавцу по следующим средствам связи:
- телефон +7 812 916 77 67;
- электронная почта
info@looka-looka.ru;
- форма обратной связи на Сайте.
2. Заказ Товара.Основные характеристики товаров отображаются на Сайте на странице каждого Товара. Товары могут иметь некоторые неточности в их соответствии реальным цветам, в зависимости от используемого браузера или монитора.
Для того чтобы оформить заказ на покупку одного или нескольких товаров на Сайте, необходимо заполнить форму заказа и отправить ее Продавцу.
В форме заказа содержится информация об основных характеристиках каждого заказанного товара, а именно:
- цена за единицу Товара (включая все налоги и сборы);
- количество выбранного Товара;
- размер выбранного Товара.
Сроки, условия и стоимость доставки рассчитываются индивидуально после подтверждения Продавцом наличия выбранных Товаров на складе.
Заказ считается принятым после получения Продавцом формы заказа в электронном виде и проверки наличия Товара на складе.
Перед отправкой заказа на покупку товаров Покупателю необходимо внимательно ознакомиться с Договором.
Отправляя форму заказа Продавцу, Покупатель безусловно принимает и обязуется соблюдать требования настоящего Договора.
После получения заказа Продавцом, он будет обработан в течение двух рабочих дней. После чего Продавец свяжется с Покупателем посредством телефонной связи или электронной почты для подтверждения наличия Товара на складе, согласования условий доставки и оплаты Товара.
Продавец имеет право аннулировать заказ, если не может связаться с Покупателем в течение 2-х рабочих дней ни по одному из средств связи.
3. ОплатаОплата стоимости Товара осуществляется после подтверждения Продавцом наличия необходимого Товара и его количества на складе.
Оплата производится посредством банковского перевода через платежную систему, ссылку на которою формирует Продавец и отправляет Покупателю.
В случае, если Товар не будет оплачен в течение 2-х календарных дней после отправки ссылки на оплату Покупателю, Продавец аннулирует Заказ без дополнительного информирования Покупателя. После отмены неоплаченного заказа Покупатель получает уведомление на электронную почту или телефонный номер об отмене заказа.
4. Доставка.Все заказы отправляются только после 100% оплаты.
Отправка заказа осуществляется в течение 3-х рабочих дней после получения оплаты.
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи или курьером до адреса, по согласованию с Покупателем.
Стоимость доставки рассчитывается менеджером индивидуально при оформлении заявки.
5. Возврат.Все заказы отправляются с возможностью примерки, в случае если Товар не подошел или не понравился Покупателю, Покупатель в праве вернуть его сразу в пункте выдачи или курьеру.
Покупатель вправе вернуть Товар в течение 14 дней с момента получения при условии сохранности первоначального вида Товара, всех имеющихся бирок и отсутствия следов использования.
Возврат Товара Продавцу осуществляется транспортной компанией СДЭК за счет Покупателя.
При решении возврата Товара в течение 14 дней после получения, Покупатель должен связаться с Продавцом любым удобным способом указанным в п. 1 Договора и согласовать условия возврата.
Возврат денежных средств осуществляется посредством банковского перевода на карту Покупателя после того, как Товар вернулся к Продавцу и Продавец проверил сохранность Товара. Возврат денежных средств осуществляется только при условии сохранности первоначального вида Товара, всех имеющихся бирок и отсутствия следов использования.
В случае если Покупатель хочет обменять Товар на подобный Товар другого размера или на любой другой Товар представленный в каталоге на сайте Продавца, то возврат не подошедшего Товара и отправка нового осуществляется за счет Продавца.
6. Конфиденциальность и защита информацииПри реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы сохранить полученную информацию от разглашения.
Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Поставщиком / Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите.
При оформлении заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки Товара.
Передавая свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации путем информирования о своем отказе любым удобным способом, указанным в п.1 договора Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
7. Обстоятельство непреодолимой силы.Продавец и Покупатель освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора (оформления Заказа).
При наступлении непреодолимых обстоятельств, Продавец / Покупатель должен без промедления известить о них другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств.
В случаях наступления непреодолимых обстоятельств, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
8. Реквизиты Продавца. Индивидуальный Предприниматель- Соболева Валерия Олеговна
ИНН 781431953962
ОГРН 322784700336670
Телефон: +7 812 916 77 67
e-mail:
info@looka-looka.ru